Primeiros passos
Da conta nova à primeira conversa.
- O que é a Fidelia e o que ela faz por você? A Fidelia é a inteligência artificial jurídica brasileira. Ela pesquisa na hora nas fontes oficiais, mostra o link de cada informação e confere sozinha as citações de cada resposta. No plano Cidadão, explica os seus direitos em linguagem simples; nos planos Profissional e Empresa, apoia o trabalho de quem atua com o Direito.
- Como crio minha conta na Fidelia? Na tela de entrada, toque em Criar conta grátis e escolha Google, ou preencha nome, e-mail e senha e confirme o e-mail pelo link que chega na sua caixa de entrada. A conta nova já vem com 5 mensagens grátis para testar. Quem assinou pela página de vendas já tem a conta e só cria a senha pelo e-mail da assinatura.
- O que é o período de teste e o que acontece no primeiro acesso? A conta criada pelo cadastro ganha 5 mensagens grátis para testar a Fidelia. No primeiro acesso, ela pergunta o seu nome, como você vai usar a Fidelia e, se quiser, as suas áreas ou assuntos. Quem escolhe Para mim testa a tela do plano Cidadão; quem trabalha testa a tela do Profissional.
- Assinei pela página de vendas: como entro na Fidelia? A sua conta nasce no pagamento, com o e-mail que você informou ali: abra o e-mail Boas-vindas à Fidelia, toque em Criar minha senha e entre com o seu e-mail e a senha nova. O link vale por 7 dias; se venceu, use Esqueceu a senha? na tela de entrada. Se você já tinha conta com esse e-mail, a assinatura já vale nela.
- Não recebi o e-mail de confirmação. E agora? Confira o spam e as abas da caixa de entrada. Se não chegou, toque em Enviar de novo na tela Confira seu e-mail, ou entre com o seu e-mail e senha, que a Fidelia manda um link novo na hora. Quem assinou pela página de vendas recebe outro e-mail, o Boas-vindas à Fidelia, com o botão para criar a senha.
- Como relato um problema numa resposta? Abra o menu de mais ações da resposta, escolha Reportar um problema, selecione o motivo e conte o que aconteceu. A equipe recebe o trecho da resposta junto do seu relato e usa isso para corrigir e melhorar a Fidelia.
Não achou o que procurava?
A equipe de suporte responde pelo chat.