Como crio minha conta na Fidelia?

Criar a conta leva poucos minutos, e ela já nasce com 5 mensagens grátis para você testar a Fidelia. Há dois caminhos: com a sua conta do Google ou com e-mail e senha.

Com a conta do Google

1. Abra a Fidelia em app.fidelia.ia.br e, na tela de entrada, toque em Criar conta grátis.
2. Abaixo do formulário, em Ou continue com, toque em Google.
3. Escolha a sua conta do Google e autorize.
4. Pronto: você entra direto na Fidelia, porque o e-mail já chega confirmado pelo Google.

Com e-mail e senha

1. Na tela Criar sua conta, preencha Nome completo, E-mail e Senha, com pelo menos 8 caracteres.
2. Toque em Criar conta.
3. A tela Confira seu e-mail mostra o endereço para onde mandamos o link.
4. Abra o e-mail Confirme seu e-mail e toque em Confirmar meu e-mail.
5. Na página que abre, toque em Confirmar e entrar.
6. Pronto: a conta está ativa e você já está dentro da Fidelia.

O link de confirmação vale por 24 horas. Se o e-mail não chegar, veja Não recebi o e-mail de confirmação.

Assinou pela página de vendas?

Então a sua conta já existe: ela nasce no pagamento, com o e-mail que você usou ali. Procure o e-mail Boas-vindas à Fidelia e toque em Criar minha senha. O passo a passo está em Assinei pela página de vendas: como entro na Fidelia?.

Se você recebeu um convite

Crie a conta pelo botão do e-mail de convite, com o mesmo e-mail que foi convidado. Ela já nasce confirmada, sem outro e-mail de confirmação. Veja Como aceito o convite de uma organização?.

Dicas para a senha

• Use pelo menos 8 caracteres. Uma frase curta que só você conhece é mais forte que uma palavra com números no fim.
• Escolha uma senha que você não usa em outro site.
• A conta é pessoal: guarde a senha só com você. No plano Empresa, cada pessoa tem o próprio assento.

Depois de entrar

No primeiro acesso, a Fidelia faz três perguntas rápidas: o seu nome e como você vai usar a Fidelia (Trabalho com Direito, Trabalho em outra área ou Para mim); em Seu perfil, o que melhor descreve você; e, se quiser, as suas áreas de atuação ou os assuntos que interessam a você. Com essas respostas, ela já começa falando do seu jeito. Veja O que é o período de teste e o que acontece no primeiro acesso?.

Quem trabalha com o Direito pode preencher também a OAB (número) e a Seccional em Configurações › Conta. Nos planos Profissional e Empresa, um pedido como “minhas intimações de hoje” passa a sair pela sua inscrição.

Depois, faça a primeira pergunta: Como faço minha primeira pergunta no plano Cidadão? ou, nos planos Profissional e Empresa, Como faço minha primeira pesquisa?.

Se algo der errado

O que aparece	O que fazer
E-mail inválido	Confira se o endereço tem @ e o domínio completo.
Mínimo de 8 caracteres	Escolha uma senha maior.
Chegou o e-mail Você já tem uma conta em vez da confirmação	Esse endereço já tem conta. Toque em Entrar na minha conta. Se você entrava pelo Google e quer uma senha, use Esqueceu a senha? na tela de entrada.
A página diz Este link não vale mais	Entre com o seu e-mail e senha: se a conta ainda não estiver confirmada, um link novo sai na hora.
Nada chegou depois de alguns minutos	Siga Não recebi o e-mail de confirmação.