Como aceito o convite de uma organização?

Resposta rápida

Abra o e-mail do convite, toque em Entrar e aceitar ou Criar conta e aceitar e, já dentro da Fidelia com o e-mail convidado, toque em Aceitar convite. O convite vale por 7 dias, e as suas conversas, arquivos e processos consultados continuam só seus.

Uma organização reúne pessoas no plano Empresa: o proprietário cuida dos assentos e da cobrança, e cada pessoa usa a Fidelia completa no próprio assento. Aceitar o convite leva menos de um minuto.

Passo a passo

Abra o e-mail Convite para uma organização na Fidelia. Ele diz quem convidou você e para qual organização.
Toque no botão do e-mail: Entrar e aceitar, se você já tem conta com esse endereço, ou Criar conta e aceitar, se ainda não tem.
Na página do convite, escolha Criar conta ou Já tenho conta, sempre com o mesmo e-mail que recebeu o convite.
Assim que você entra, abre a janela Convite para organização, com o nome da organização, quem convidou e até quando o convite vale.
Toque em Aceitar convite. A seção Organização das Configurações abre em seguida, com você já como membro.

A conta criada pelo convite já nasce confirmada

O botão do e-mail de convite prova que o endereço é seu. Por isso, quem cria a conta por ele, com o mesmo e-mail, entra sem outro e-mail de confirmação.

Se você fechar a janela sem responder

O convite continua pendente até vencer. A janela volta a aparecer quando você entrar de novo, e o sino de notificações também leva até ela. Se não quiser entrar na organização, toque em Recusar.

Se você está com outra conta aberta

A página do convite avisa quando a conta aberta não é a do e-mail convidado. Toque em Sair e entrar com o e-mail do convite e entre com o endereço certo.

O que muda e o que fica igual


O que é seu	Conversas, anexos, Projetos, documentos e os processos que você consultou continuam pessoais. Veja O proprietário da organização vê minhas conversas?.
O que o proprietário vê	O seu nome, e-mail, papel e a data de entrada.
Uma organização por vez	Cada pessoa participa de uma organização de cada vez.
Sua assinatura pessoal, do Cidadão ou do Profissional	Deixa de se renovar e termina no fim do período já pago. A partir daí, o acesso vem do assento. Veja O que acontece com a minha assinatura quando entro numa organização?.
Se você sair	Em Configurações › Organização, na linha Sair desta organização, o botão Sair devolve você ao plano pessoal, com todo o seu conteúdo. Para entrar de novo, é preciso outro convite.

Quando o convite não abre

O que aparece	O que fazer
Este convite expirou	O convite vale por 7 dias. Peça a quem convidou para reenviar.
Este convite já foi aceito	Você já é membro. Abra Configurações › Organização para conferir.
Este convite foi recusado	Peça um convite novo, se mudou de ideia.
Este convite foi cancelado por quem convidou	Fale com quem administra a organização.
Convite não encontrado	O link pode ter sido cortado. Abra pelo botão do próprio e-mail.
Nenhum convite pendente	O convite pode ter vencido, sido cancelado ou ser para outro e-mail. Confira com que conta você entrou.

O convite só pode ser aceito com o e-mail confirmado. Quem administra a organização reenvia ou cancela convites em Configurações › Organização, no quadro Convites pendentes.