Pular para o conteúdo
Organização e equipe

O proprietário da organização vê minhas conversas?

Resposta rápida

Não. O proprietário vê de cada membro só o nome, o e-mail, o papel e a data de entrada. Conversas, anexos, Projetos e processos consultados continuam pessoais, e quem sai da organização leva tudo isso junto.

Na organização, a cobrança é compartilhada e o conteúdo é de cada um. Essa regra está nos Termos de Uso, cláusula 6.2, e vale para todo o time, inclusive para o proprietário.

O proprietário vê O proprietário faz
O nome, o e-mail, o papel e a data de entrada de cada membro Convida pessoas por e-mail, reenvia e cancela convites
Os convites pendentes Remove membros
A assinatura e os assentos da organização Cuida dos assentos e da cobrança do plano Empresa
Exclui a organização
  • As conversas e o histórico, com a busca.
  • Os anexos e os documentos gerados no editor.
  • Os Projetos e os arquivos guardados neles.
  • Os processos consultados, em Processos por número e Processos por parte, e os cálculos da Calculadora Judicial.
  • O seu perfil: OAB, área de atuação e instruções personalizadas.

Os dados de cada conta ficam isolados: nenhum outro usuário acessa o conteúdo de outra pessoa, seja colega de organização, seja o proprietário.

O painel administrativo da Fidelia não dá acesso ao conteúdo das conversas. A equipe só vê o que você envia ao avaliar uma resposta ou relatar um problema. Veja A Fidelia usa meus documentos e perguntas para treinar IA?.

Quem sai da organização ou é removido mantém a própria conta e todo o próprio conteúdo, e perde o assento. Para sair por conta própria:

  1. Abra Configurações › Organização.
  2. No quadro Sair da organização, na linha Sair desta organização, toque em Sair.
  3. Confirme em Sair. Você volta ao seu plano pessoal, com as suas conversas, arquivos e processos consultados.

Para entrar de novo, é preciso outro convite. Se o proprietário excluir a organização, os convites pendentes somem e o conteúdo de cada pessoa continua com ela.

Como cada conversa é sua, compartilhar é uma escolha sua, peça por peça:

Você administra a organização sem acessar o trabalho do time, e isso protege o sigilo de cada cliente atendido por cada pessoa. Os assentos, os convites e a cobrança estão em Como adiciono ou tiro assentos, e como isso é cobrado?.

O que a Fidelia faz com os dados de todo mundo está em Como a Fidelia protege os meus dados e o sigilo profissional?.