Como faço boas perguntas à Fidelia?

A Fidelia entende linguagem natural e escolhe sozinha as fontes certas. Mesmo assim, uma pergunta bem feita encurta o caminho: ela pesquisa no lugar certo, cita o que importa e entrega no formato que você vai usar.

Os quatro elementos de uma boa pergunta

1. O fato: o que aconteceu, em uma ou duas frases.
2. O objetivo: o que você quer fazer com a resposta, como contestar, recorrer, aconselhar o cliente ou redigir uma peça.
3. O recorte: o tribunal, a norma, o período ou o ramo, se você já souber.
4. O formato: lista, tabela, parágrafo para a peça, parecer ou resumo para o cliente.

Antes e depois

Pergunta genérica	Pergunta que rende mais
“Dano moral por atraso de voo”	“Como o STJ e o TJSP têm decidido o dano moral por atraso de voo acima de 4 horas nos últimos dois anos? Traga os valores fixados numa tabela”
“Prazo de prescrição”	“Qual o prazo de prescrição para cobrar honorários advocatícios contratuais, e de quando ele começa a correr?”
“Penhora de salário”	“Há precedente qualificado do STJ sobre penhora de salário para dívida não alimentar? Qual a tese e a situação?”
“Empresa X”	“Consulte o CNPJ 00.000.000/0000-00: situação, sócios e processos em que a empresa é ré”
“LGPD”	“Quais artigos da LGPD tratam do compartilhamento de dados com terceiros? Traga o texto e o histórico de alterações”

Peça a fonte que você quer

Você pode direcionar a pesquisa citando a fonte na pergunta:

• “Busque no STJ” ou “só no TST” para limitar o tribunal.
• “Existe súmula sobre”, “há tema repetitivo sobre” para ir direto aos precedentes.
• “O que a doutrina diz sobre” para trechos de obras com página (Profissional e Empresa).
• “O que foi dito na sessão do STF sobre” para a fala dos ministros, no minuto exato (Profissional e Empresa).
• “Ainda está vigente a Lei nº” para a vigência e o histórico.

Outro caminho é escolher a habilidade no menu + da caixa de mensagem: o começo do pedido aparece escrito, e você completa. A lista completa das fontes está em Quais fontes a Fidelia pesquisa.

Converse, não recomece

A Fidelia lembra tudo o que foi consultado na conversa. Aproveite:

1. Comece pelo panorama: “o que os tribunais decidem sobre X”.
2. Aprofunde: “traga os precedentes do STF” ou “e no TRT da 2ª Região?”.
3. Peça a entrega: “agora redija a fundamentação para a contestação com essas fontes”.
4. Confira: abra a pílula de conferência das citações e, antes de levar o texto para a peça, peça a Revisão Sináptica, em que uma segunda inteligência relê a resposta. Veja O que é a Revisão Sináptica e quando uso?.

Use os seus documentos

Anexe a petição, o contrato ou a decisão e pergunte sobre ela: “aponte os riscos desta cláusula à luz do CDC”, “confira as citações desta contestação”, “liste prazos e valores deste acordo”. Veja o artigo sobre anexos.

Dicas que fazem diferença

• Números completos: CNJ com os 20 dígitos, acórdão com a classe (“REsp 1.657.156”), lei com número e ano.
• Um assunto por conversa: fica mais fácil de achar depois e de organizar em Projetos.
• Modo certo: pergunta pontual no Rápido, tese e parecer no Aprofundado. Veja Rápido e Aprofundado.
• Peça para mostrar o caminho: “separe o que é lei, o que é súmula e o que é acórdão” deixa a resposta pronta para a peça.
• Peça um gráfico: “mostre num gráfico a evolução dos valores fixados” faz a Fidelia desenhar o gráfico na própria resposta.

O que a Fidelia não faz

É uma ferramenta de pesquisa e de redação a partir das fontes: não prevê o resultado do seu caso nem substitui a sua análise, e processo em segredo de justiça fica fora da consulta. Quando a base não traz algo, ela diz que não encontrou, e isso quer dizer que a fonte consultada não trouxe a informação.

No plano Cidadão

No plano Cidadão, não precisa de termo técnico: conte o caso com as datas e os valores, como contaria a um amigo. Doutrina e sessões do STF e do STJ ficam no Profissional e no Empresa. Para saber como a Justiça decide casos parecidos com o seu, pergunte “como a Justiça decide quando o voo é cancelado?”, como em Como sei como a Justiça decide casos parecidos com o meu?. Veja também Como faço minha primeira pergunta no plano Cidadão?.