Quais arquivos posso anexar? PDF escaneado funciona?

Anexe o processo, o contrato, a foto do documento ou a planilha do cliente e pergunte sobre eles. A Fidelia lê o arquivo inteiro, inclusive as folhas escaneadas, e cruza o que está nele com a lei, a jurisprudência e os processos que ela consulta na mesma conversa.

Como anexar

1. Na caixa de escrever, use o +.
2. Escolha Do dispositivo para enviar do computador ou do telefone (pode escolher vários de uma vez), ou De um projeto para usar um arquivo que já está nos seus Projetos, sem enviar de novo.
3. A leitura começa assim que o arquivo entra: um ícone de leitura aparece no anexo, e ao passar o mouse ele diz “Lendo o documento”.
4. Escreva a pergunta e envie. Não precisa esperar a leitura terminar: a Fidelia espera por você.

Formatos aceitos

Tipo	Formatos
Documentos	PDF, Word (.docx e .doc), ODT e RTF
Imagens	PNG, JPEG, WEBP, GIF e TIFF, e HEIC, a foto do iPhone, enviada do dispositivo, até 20 MB
Planilhas	Excel (XLS, XLSX e XLSM) e ODS
Apresentações	PowerPoint (PPT e PPTX)
Texto	TXT, CSV e Markdown

Tamanho e quantidade

• PDF de até 300 MB.
• Os demais formatos, até 100 MB.
• Até 20 arquivos por mensagem.
• Foto HEIC acima de 20 MB não entra: a tela pede para salvar como JPEG e anexar de novo.

PDF escaneado, fotos e prints

A Fidelia lê o texto das imagens, folha a folha. Funciona com PDF escaneado, foto de documento tirada no celular, print de conversa e TIFF de várias páginas. As imagens também chegam à Fidelia como imagem, então ela vê o que está na foto, e não só o texto: um carimbo, uma assinatura, um quadro. Quando o fato vem de uma folha do documento, a resposta indica a página, para você conferir no original.

Documentos longos e autos inteiros

• Documentos de tamanho comum entram inteiros na pergunta.
• Os muito longos, como autos completos, vão para a leitura completa em segundo plano. O anexo avisa: “A Fidelia lê o documento inteiro em segundo plano e responde quando terminar.” Você recebe a resposta com uma notificação e pode seguir trabalhando enquanto isso.
• Se o que você quer está em poucas folhas, use Escolher páginas no anexo de um PDF com mais de uma página. Só as folhas escolhidas entram na pergunta.
• Depois, na mesma conversa, pergunte de novo sobre o documento sem anexar outra vez.

Anexar de um projeto

1. Use o +, De um projeto.
2. Numa conversa que já está num projeto, a lista abre direto nos arquivos dele. Toque em Projetos para ver os outros.
3. A busca procura em todos os projetos ao mesmo tempo.
4. Marque os arquivos, inclusive de projetos diferentes, e confirme em Anexar.

Dentro de um projeto, também dá para levar um arquivo para a conversa pelo próprio arquivo, em Enviar para a Fidelia. Veja Como organizo o trabalho em Projetos.

O que fazer com o anexo

A habilidade Análise de Documento, no + da caixa de escrever, em Habilidades, marca o pedido como leitura do anexo. Exemplos de pedido:

• “Resuma a decisão anexa e liste os prazos que correm a partir dela.”
• “Extraia da petição inicial os pedidos, os valores e as partes.”
• “Compare as duas versões do contrato e aponte o que mudou.”
• “Este contrato está de acordo com a Lei do Inquilinato? Cite os artigos.”
• “Monte uma tabela com os lançamentos da planilha que passam de R$ 10 mil.”
• “Abra o contrato anexo como documento para eu editar.” (veja Editar um documento que você já tem)

Mais exemplos em Como peço à Fidelia para analisar um documento?.

O que não vai para a conversa

• Arquivo compactado (ZIP): a tela avisa “Arquivo compactado não vai para a conversa. Envie o documento de dentro dele.”
• PDF protegido por senha: a Fidelia não consegue abrir. Tire a senha e envie de novo.
• Imagem em formato que a Fidelia não lê, como BMP ou SVG: use PNG, JPEG, WEBP ou GIF.

Bom saber

• A pergunta com anexo sempre usa uma mensagem do seu plano, mesmo quando a resposta não consulta outra fonte.
• A Fidelia lê os anexos da conversa em que eles foram enviados. Para usar o mesmo arquivo em várias conversas, envie-o uma vez para um projeto e anexe de lá sempre que precisar.
• Para saber o que acontece com os seus arquivos, veja Treinamento de IA e Tempo de guarda dos dados.

No plano Cidadão

No plano Cidadão, os mesmos arquivos funcionam, e a habilidade se chama Entender um Documento: a Fidelia explica o contrato, a conta ou a decisão em linguagem simples. Veja Como peço para a Fidelia explicar um contrato, uma conta ou uma decisão?.