Como peço para a Fidelia explicar um contrato, uma conta ou uma decisão?

Contrato de aluguel, conta, boleto, multa, carta de advogado, cobrança, intimação, sentença: mande o documento e pergunte. É a habilidade Entender um Documento, no atalho Documentos da tela inicial.

Passo a passo

1. Na caixa de mensagem, toque em + e em Do dispositivo, e escolha o arquivo. Dá para mandar PDF, Word e foto do documento. Se o arquivo já está num dos seus Projetos, use De um projeto.
2. Escreva o que você quer saber. Exemplos:
   • “Explique este contrato em linguagem simples”
   • “Este contrato tem alguma cláusula abusiva?”
   • “O que esta cobrança está pedindo?”
   • “Resuma esta decisão em palavras simples”
   • “Quais prazos aparecem neste documento?”
3. Envie e leia a explicação. Cada ponto vem com a página do documento e o artigo da lei que o sustenta, para você conferir.

Veja os formatos e os limites de arquivo em Quais arquivos posso anexar? PDF escaneado funciona?.

Antes de assinar um contrato

Mande o contrato e pergunte “tem alguma coisa aqui que eu deveria ver antes de assinar?”. Num contrato de aluguel, por exemplo, a Fidelia aponta a cláusula que pede duas garantias ao mesmo tempo (caução e fiador), o que a Lei do Inquilinato proíbe, a multa de saída que não diminui com o tempo de contrato e o reajuste mais de uma vez por ano. Para cada ponto, ela mostra o trecho da lei com o link oficial. Quando você conta que vai assinar, a Fidelia também faz sozinha a Revisão Sináptica, uma segunda leitura da resposta antes de entregá-la.

Na sequência, peça “escreva uma proposta de ajuste dessas cláusulas para eu mandar ao proprietário”, e o texto sai pronto no editor. Veja Como peço uma reclamação, uma notificação ou uma carta pronta?.

Recebeu uma cobrança ou uma carta de advogado

Se a carta cita artigos de lei, a Fidelia também confere cada um nas bases oficiais: se existe, se ainda vale e o que o texto oficial diz. Veja Como confiro as leis citadas numa cobrança ou numa carta de advogado?.

Os limites

• A Fidelia explica o documento e aponta o que a lei diz sobre ele. A decisão de assinar, pagar ou responder é sua, e num caso com valor alto ou prazo correndo vale ouvir um advogado ou a Defensoria Pública.
• Foto tremida ou cortada atrapalha a leitura: prefira o arquivo original ou uma foto reta, com boa luz, de cada página.
• Cada pergunta com documento anexado usa uma mensagem do seu plano.