Como troco minha senha?

Passo a passo

1. Abra o menu da sua conta e escolha Conta.
2. Em E-mail e segurança, na linha Senha, toque em Atualizar senha.
3. Em Senha atual, digite a senha que você usa hoje.
4. Em Nova senha, digite a nova, com pelo menos 8 caracteres. O ícone de olho do campo mostra o que você digitou, para evitar erro de digitação.
5. Toque em Alterar senha. Aparece o aviso Senha alterada. As outras sessões foram encerradas.
6. Nos outros aparelhos, entre de novo com a senha nova.

Encerrar as outras sessões é de propósito: quem troca a senha porque desconfia de um acesso estranho já tira esse acesso no mesmo toque.

Esqueci a senha

1. Na tela de entrada, toque em Esqueceu a senha?.
2. Em Recuperar senha, informe o e-mail da conta e toque em Enviar link.
3. Abra o e-mail Redefina sua senha e toque no link.
4. Em Criar nova senha, preencha Nova senha e Confirmar senha com a mesma senha.
5. Toque em Redefinir senha e entre com a senha nova.

Se aparecer Link inválido ou expirado. Solicite um novo., volte ao passo 1 e peça outro link. Se a sua conta ainda não estava confirmada, criar a senha nova pelo link do e-mail também confirma o endereço.

Entro pelo Google e não tenho senha

Na Conta, a linha E-mail e senha mostra quando a conta não tem senha. Para criar uma, siga Esqueci a senha, acima, com o mesmo e-mail da sua conta do Google. A senha passa a valer para a mesma conta: as conversas e os arquivos continuam onde estão, e você pode entrar dos dois jeitos.

A senha também é pedida para excluir a conta. Veja Como excluo minha conta?.

Ligar ou desligar a entrada pelo Google

Em E-mail e segurança, a linha Google mostra se ele está ligado à sua conta:

• Vincular liga o Google a uma conta criada com e-mail e senha.
• Desvincular aparece quando a conta tem mais de um jeito de entrar. Sempre fica pelo menos um.

Trocar o e-mail da conta

1. Em E-mail e segurança, na linha E-mail, toque em Alterar.
2. Informe o Novo e-mail e toque em Continuar.
3. Abra o e-mail Confirme a troca do seu e-mail, que chega no endereço atual, e toque em Confirmar troca de e-mail.
4. Abra o link de verificação que chega no endereço novo.

A troca só vale depois das duas confirmações, para que ninguém mude o seu e-mail sem você. Cada link vale por 24 horas.

Dicas de segurança

• Use uma senha que você não usa em nenhum outro site.
• Num computador compartilhado, saia ao terminar: Configurações › Conta, em Sessão, Sair desta conta.
• Percebeu um acesso que não foi seu? Troque a senha agora, o que encerra as outras sessões, e avise o suporte em [email protected].