Como confiro se uma empresa existe e quem são os donos?

Resposta rápida

Pelo CNPJ ou pelo nome, a Fidelia mostra se a empresa existe e está ativa na Receita Federal, desde quando, o que ela faz, onde fica e quem são os donos, em linguagem simples. Serve antes de comprar, contratar ou reclamar.

Antes de comprar numa loja online, contratar um serviço ou pagar um boleto de uma empresa que você não conhece, vale saber com quem você está lidando. É a habilidade Conferir uma Empresa, nos grupos Meu caso e Meu negócio da tela Habilidades. Ela consulta o cadastro oficial da Receita Federal.

Como pedir

Escreva na conversa, com o CNPJ ou o nome da empresa. O CNPJ costuma estar no rodapé do site, na nota fiscal ou no boleto. Exemplos:

“Vou comprar um celular numa loja online e o CNPJ dela é … Essa loja existe mesmo?”
“A empresa de CNPJ … está ativa?”
“Quem são os donos da empresa de CNPJ …?”
“Procure a empresa chamada Doce Aurora, em Recife.”

O que vem na resposta

Se a empresa existe e está ativa: a situação na Receita Federal, como ativa, baixada, suspensa ou inapta, e o que cada uma quer dizer.
Desde quando ela existe: a data de abertura.
O que ela faz: as atividades registradas.
Onde fica: a cidade e o endereço registrados.
Quem são os donos: os sócios e administradores.

O que conferir na compra

Se a loja do site é mesmo a empresa do CNPJ. Num marketplace, quem vende pode ser outra empresa: confira o nome do vendedor no anúncio.
Pague pelo próprio site ou aplicativo da loja.
Guarde o pedido, a nota e as conversas. Se der problema, eles são a sua prova.

Como a empresa trata os clientes

O cadastro mostra que a empresa existe. Como ela trata os clientes é outra consulta. Para ver as reclamações de quem já é cliente e se ela costuma resolver, peça a reputação na mesma conversa. Veja Como vejo a reputação de uma empresa?.

Para o seu pequeno negócio

A mesma consulta mostra os dados do seu próprio CNPJ e os dos seus fornecedores e clientes. Veja O que a Fidelia faz pelo meu pequeno negócio?.

Se você já tem um problema com a empresa

Conte o que aconteceu na mesma conversa, e a Fidelia mostra o caminho para resolver. Veja Como a Fidelia me ajuda a resolver um problema do dia a dia?.